Politique de Confidentialité

Chez Lmariqnovex, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de consultation. Nous nous engageons à respecter la réglementation RGPD applicable en France et dans l'Union Européenne.

Informations Que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre site et nos services de consultation. Voici les catégories principales:

• Informations d'identification personnelle: nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone et autres coordonnées que vous nous fournissez volontairement lors de la prise de contact ou de la demande de consultation.
• Informations financières: données relatives à votre situation financière que vous choisissez de partager lors de nos consultations, incluant revenus, dépenses, actifs, passifs et objectifs financiers. Ces informations sont essentielles pour fournir nos services de consultation personnalisée.
• Données de navigation: informations techniques collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site, incluant votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de visite et le site web depuis lequel vous êtes arrivé.
• Communications: enregistrement de vos échanges avec notre équipe, incluant les emails, les formulaires de contact remplis et les notes prises lors de nos consultations pour assurer la continuité et la qualité de notre service.

Comment Utilisons-nous Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées uniquement aux fins légitimes suivantes et dans le respect de vos droits:

• Fournir nos services de consultation: analyser votre situation financière, préparer des recommandations personnalisées et vous accompagner dans votre planification financière. C'est l'objectif principal de notre collecte d'informations et la base de notre relation.
• Communiquer avec vous: répondre à vos demandes de renseignements, vous contacter concernant vos consultations, vous envoyer des confirmations de rendez-vous et vous tenir informé des aspects pertinents de votre dossier ou de nos services.
• Améliorer nos services: analyser l'utilisation de notre site web et des services pour identifier les améliorations possibles, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur. Ces analyses sont réalisées avec des données agrégées et anonymisées.
• Respecter nos obligations légales: conserver certaines informations pour répondre aux exigences légales et réglementaires applicables à notre activité de conseil, et protéger nos droits légitimes en cas de litige.

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous ne traitons vos données personnelles que sur la base des fondements légaux suivants:

Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement explicite que vous nous donnez lors de l'utilisation de nos services. Pour certains traitements, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat de service que nous avons avec vous. Enfin, certaines données peuvent être traitées sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services, toujours dans le respect de vos droits et libertés.

Partage d'Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants:

• Avec des prestataires de services: nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, comme les hébergeurs de sites web, les outils d'analyse ou les systèmes de gestion. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.
• Avec votre consentement: si vous nous autorisez explicitement à partager vos informations avec d'autres professionnels dans le cadre de votre planification financière, nous le ferons selon vos instructions précises.
• Pour des raisons légales: nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, pour protéger nos droits légaux, pour prévenir une fraude ou pour répondre à une urgence concernant la sécurité publique ou la vôtre.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des sauvegardes régulières et la formation continue de notre personnel sur les bonnes pratiques de sécurité. Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous nous engageons à protéger vos informations au mieux de nos capacités et à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur la manière dont nous les utilisons.
• Droit de rectification: vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant. Nous nous efforçons de maintenir vos données à jour et exactes.
• Droit à l'effacement: dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit peut être limité par nos obligations légales de conservation de certaines informations.
• Droit d'opposition et de limitation: vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander la limitation de leur utilisation. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Cookies et Technologies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique dédiée.

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Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations concernant la protection de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et au maximum dans le délai légal d'un mois.

Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation ou pour d'autres raisons opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.